¿Quieres saber cómo conseguir que los clientes abran tus correos electrónicos? En realidad, es más fácil de lo que crees.
El marketing por correo electrónico funciona porque te permite llegar a los clientes (y a los clientes potenciales) en el lugar al que acuden todos los días: la bandeja de entrada. Pero una vez que llega a la bandeja de entrada, ¿cómo te aseguras de que tus correos electrónicos se abran realmente?
Por suerte, mejorar las aperturas de tus correos electrónicos no requieren de un gran esfuerzo.
Con unos sencillos ajustes, podrías estar en camino de aumentar las tasas de apertura de los correos electrónicos y de ofrecer más oportunidades para tu negocio.
En este artículo, te informaré sobre los últimos avances en las tasas de apertura de los correos electrónicos y te daré siete estrategias sencillas que puedes utilizar para conseguir que más personas abran tus correos electrónicos.
Aunque hay un montón de factores que determinan la probabilidad de que tu correo electrónico llegue a la bandeja de entrada de tus clientes y los motive a abrirlo, aquí nos centraremos en los cinco más fáciles e importantes. Asegúrate de tener en cuenta los cinco aspectos siguientes en cada correo electrónico que envíes para maximizar el número de clientes que abren tus correos electrónicos.
La línea de asunto de tu correo electrónico es una de las más relevantes de todo el mensaje. Al igual que el titular de un artículo o el eslogan de un anuncio, tu línea de asunto está pensada para atraer a la gente y hacer que se interesen por lo que tienes que ofrecer.
Las líneas de asunto genéricas como "Boletín de abril" o "Noticias de [su empresa]" probablemente no van a funcionar.
Invierte un poco más de tiempo en tu línea de asunto antes de pulsar enviar. Aquí tienes 4 ideas que te ayudarán a empezar:
¿Sabes qué utilizas como "nombre del remitente" en tu última campaña de correo electrónico? ¿Y qué hay de la "dirección de correo electrónico del remitente"?
Los campos "de" permiten a los lectores saber de quién procede un correo electrónico. Si no tienes cuidado en la información que pones en estos campos, podrías estar dificultando que la gente reconozca tu correo electrónico cuando llegue a su bandeja de entrada.
La gente es escéptica con los correos electrónicos cuando no conoce al remitente; podría ser menos probable que abran el correo y más probable que lo marquen como spam.
Usa un nombre de origen y una dirección de correo electrónico de origen que representen a tu empresa. Si es posible, emplea una dirección de correo electrónico con el nombre de tu empresa, en lugar de un correo electrónico personal.
Hay ciertos momentos del día en los que es más probable que tus lectores abran y lean tus correos electrónicos.
Una de las formas más fáciles de encontrar el mejor momento para enviar es segmentar su lista en 2 o 3 grupos de igual tamaño y enviar la misma copia de tu correo electrónico durante diferentes momentos del día (mañana, tarde y noche). Realiza esta prueba con varios envíos diferentes y comprueba qué versión obtiene la mayor participación.
Esto te llevará un poco de tiempo extra, pero en el transcurso de unas semanas, deberías tener una fuerte indicación de cuándo es más probable que tus lectores los abran.
4. Conoce a tu público
Puede que conozcas y comprendas las necesidades de tus clientes, pero ¿cuánto sabes realmente sobre las personas de tu lista de correo electrónico?
¿Sabes qué temas les interesan? ¿Sabes por qué se han inscrito en tu lista de correo electrónico? ¿Conoces bien las preguntas que hacen y cómo puedes ayudar a resolverlas?
Comprender a tu público de correo electrónico es fundamental para obtener los resultados que deseas de tus campañas de correo electrónico. Cuando conozcas mejor tu lista, podrás empezar a dirigirte a tus contactos con información más relevante.
Aquí tienes tres ideas que te ayudarán a conseguirlo:
Encuesta: Envía una breve encuesta en línea de 1 a 3 preguntas para averiguar qué temas les interesan a sus lectores.
Votación: Pide a los lectores que respondan a una encuesta rápida de una sola pregunta. Puedes añadir una encuesta con la herramienta Quiz de Builderall.
Informes: Utiliza tus informes de clics para ver qué enlaces reciben más clics.
Segmentar tu lista de correo electrónico en función de los intereses y el comportamiento de la audiencia es una de las formas más eficaces de aumentar las aperturas.
Un contenido más personalizado, puede registrar tasas de apertura increíbles a comparación de una baja personalización.
Piensa en cómo puedes hacer que tus suscriptores se sientan involucrados en tu negocio ofreciendo algo de valor. Se recomienda usar la regla del 80/20, según la cual el 80% de tu contenido ofrece valor a tus suscriptores y el 20% es contenido promocional. Si no estás seguro de lo que tu público específico encontrará útil, envía una encuesta en línea para obtener su opinión.
7. Mantén tu lista de contactos limpia y actualizada
¿Con qué frecuencia revisa sus contactos para comprobar si hay direcciones con problemas en curso? ¿Has enviado alguna vez un "formulario de actualización de perfil" para asegurarte de que llegas a los suscriptores en su dirección más actualizada?
Dedica algún tiempo a limpiar tu lista de correo electrónico y busca oportunidades para resolver cualquier problema con las direcciones que puedan estar desfasadas.
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Aprende como crear un embudo de mail paso a paso